Правила обмена и возврата

версия для печати

1. В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть любой купленный у нас Товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Товар не должен иметь следов использования и находиться в неповрежденной заводской упаковке.

2. Бракованный Товар подлежит замене. Замена бракованного Товара на аналогичный или возврат денег производится в день обращения Покупателя при предъявлении Покупателем товарной накладной, кассового чека и оригинала заключения авторизованного сервисного центра о признании Товара неработоспособным по вине завода изготовителя.

3. Замена бракованного товара без заключения сервисного центра происходит в срок от 14 дней до одного месяца. Для этого Покупателю необходимо предоставить Продавцу товарную накладную (копию), кассовый чек (копию), заполненное заявление о принятии товара на экспертизу и описание неисправности (образцы печати или копирования демонстрирующие неисправность).

По желанию Покупателя обмен Товара может быть произведен на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

Приложения и ссылки:


Обратите внимание!

Возврату и обмену не подлежат: тонеры, фото-барабаны и другие запасные части, установленные Покупателем самостоятельно.